Verification: b9051b75419a4366

"RISING STAR OF THE YEAR"

Nagroda specjalna dla zespołu RITS od szwajcarskiego banku

Do zespołu RITS trafiła w tym roku wyjątkowa nagroda, przyznana przez duży szwajcarski bank inwestycyjny w konkursie na najlepszego vendora. Nagroda „Rising Star of the Year” miała charakter specjalny i początkowo bank nie planował jej przyznawać. W trakcie weryfikacji klientów okazało się jednak, że współpraca z RITS – choć niepełna ze względu na krótki okres współpracy – była często lepsza lub zbliżona do długoletnich wspólników. A byli wśród nich najwięksi, globalni konkurenci. O drodze RITSa do nagrody opowiada Marcin Stanisławski, Business Unit Director w RITS i Vice President w jednej ze spółek grupy Relyon.

 

Co oznacza dla zespołu RITS nagroda „Rising Star of the Year”?

Nie spodziewaliśmy tej nagrody, ponieważ nie współpracowaliśmy z klientem przez cały pełen rok kalendarzowy. Byliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni. Jest to dla nas tym bardziej cenne, że konkurowaliśmy z dużymi, globalnymi vendorami, którzy współpracowali z klientem od wielu lat. Miejsce na podium z takimi firmami to dla nas duże wyróżnienie i dowód, że jest na rynku miejsce dla takich butikowych vendorów, jak RITS.

W jakich kategoriach byliście oceniani? Jak wyłaniani są zwycięzcy?

Pierwsze kryterium to szybkość reakcji, czyli to w jakim czasie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zapotrzebowanie klienta. Myślę tu zarówno o dostarczeniu CV danego kandydata, jak i fizycznym pojawieniu się go u klienta. Tutaj wiele zależy od szybkości przeprocesowania dokumentów. W naszym wypadku może to trwać nawet tylko półtorej godziny, podczas gdy naszej konkurencji zajmuje to 1-3 dni. Sekret tkwi w rozwiązaniach informatycznych, które wykorzystujemy. To dzięki nim potencjalni pracownicy dostają bardzo szybko komplet informacji. To bardzo istotne kryterium, ponieważ rynek jest bardzo konkurencyjny. Druga kwestia do skuteczność naszego działu rekrutacji. Inni vendorzy weryfikują kwalifikacje swoich pracowników face to face, co trwa zdecydowanie dłużej niż weryfikacja online z renomowanymi jednostkami badawczymi. Za każdym razem projektujemy testy pod indywidualny proces, dzięki czemu są tak precyzyjne.

Nie bez znaczenia są też kwalifikacje potencjalnego kandydata.

I dlatego drugim kryterium podczas przyznawania nagrody jest właśnie jakość, czyli to, jak pracownicy radzą sobie u klienta. Mamy bardzo unikatowych kandydatów, do których nikt wcześniej jeszcze nie przedstawił i których kwalifikacje są szybko i skutecznie potwierdzane. Tym wygrywamy.

Jak to robicie?

To już nasza tajemnica… Ale zapewniam, że system weryfikacji kwalifikacji, który wypracowaliśmy, jest unikatowy. Dzięki niemu jesteśmy w stanie odpowiedzieć aż na ¾ zapytań klienta, co jest bardzo wysokim wskaźnikiem. Mamy response rate zbliżony do największych graczy na rynku – i to jest trzecie kryterium podczas przyznawania nagrody. Oraz ostatnia kategoria – koszt. Naprawdę rzadko wykorzystujemy maksymalny budżet klienta… Jak widać, klient docenił nas za to.

 

Jak długo współpracujemy z klientem?

Rozpoczęliśmy współpracę w lutym 2019 i od tego momentu dostarczyliśmy klientowi ponad 20 specjalistów IT z różnymi kwalifikacjami, często niszowymi. Zdarzyło się, że dzięki nam zdobył specjalistę, które wcześniej szukał miesiącami.

W czym tkwi sekret?

W naszej relacji ze specjalistami. Nie bez znaczenia jest też fakt, że RITS jest częścią większej grupy spółek, więc nie świadczymy jednej usługi, działalności consultingowa. Mamy swój software house, możemy też optymalizować koszty rozwoju i utrzymania oprogramowania oraz automatyzować procesy biznesowe w firmie. Mamy liczne partnerstwa w świecie technologicznym. Jesteśmy partnerem Rimini, DocuSign, UiPath, dzięki czemu jesteśmy w stanie zarekomendować inne, sprawdzone organizacje. Customer Centric to nasza maksyma – klient jest zawsze w centrum współpracy z nami.

Warsaw, September 8, 2020 – RITS Press Office

Wszystkie newsy

„Outsourcing pracowników IT, czyli…”

Outsourcing pracowników IT już od wielu lat jest stosowany na całym świecie. Coraz częściej słyszy się o nim także w Polsce. Gartner prognozuje, że wkrótce jego zastosowanie stanie się normą...

Read More

Zmiana nazwy i formy prawnej Relyon IT Services

25 października 2021 roku nastąpiło przekształcenie firmy Relyon IT Services spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa w RITS Professional Servives spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Read More

PODCAST: Szukanie igły w stogu siana

Cyfrowy obieg dokumentów w firmie Webinarium Czego wiesz się z webinarium? Jak skrócić czas podpisywania dokumentów do 5 minut Jak poprawić bezpieczeństwo transakcji? Jak zwiększyć satysfakcję klientów? Jak automatyzować podpisywanie...

Read More

WEBINAR: System IT na zamówienie

WEBINAR System IT na zamówienie Jak uniknąć najczęstszych błędów przy zlecaniu systemu zewnętrznej firmie? Obejrzyj to nagranie jeśli: Chcesz wdrożyć w swoim dziale nowy system IT, albo usprawnić obecny /...

Read More
RITS Warszawa, Polska

ul. Wołoska 9
Platinium Building I
02-583 Warszawa, Polska

RITS Wrocław, Polska

ul. Powstańców Śląskich 7A
GTC Globis, 1 piętro
53-332 Wrocław, Polska

RITS Hanoi, Wietnam

107 Nguyen Phong Sac Street
Detech 2 Building, 9 piętro
Cau Giay District
Hanoi, Wietnam

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Wypełnij krótki formularz kontaktowy, abyśmy poznali Twoje potrzeby i mogli odpowiedzieć na Twoje pytania