RITS, Persooa i Synerise na E-commerce Berlin Expo 2026: Przyszłość handlu opartego na predykcji

Berlin, luty 2026 r. – Kolejna edycja E-commerce Berlin Expo, jednego z najważniejszych wydarzeń branżowych w Europie, dobiegła końca. Tegoroczne targi w Messe Berlin przyciągnęły tysiące profesjonalistów, stając się sceną dla innowacji, które definiują nową erę handlu cyfrowego. W samym centrum tych wydarzeń znalazły się połączone siły zespołów RITS, Persooa oraz partnera technologicznego – firmy Synerise.

Od personalizacji do predykcji

Głównym motywem obecności naszych ekspertów była ewolucja sektora e-commerce: przejście od reaktywnej personalizacji w stronę proaktywnego przewidywania zachowań klientów. W dobie rosnącej roli sztucznej inteligencji, samo dostosowanie oferty do przeszłych działań użytkownika to za mało. Kluczem do sukcesu staje się dziś Behavioral AI – umiejętność przekuwania ogromnych zbiorów danych w precyzyjne prognozy i realną wiedzę o przyszłych potrzebach klienta.

Synergia kompetencji oparta na technologii

Sukces naszego debiutu był wynikiem ścisłej współpracy między grupą RITS (wraz z zespołem Persooa) a naszym strategicznym partnerem – firmą Synerise. Połączenie kompetencji inżynieryjnych RITS z zaawansowanym silnikiem AI od Synerise pozwoliło nam pokazać, jak w czasie rzeczywistym optymalizować procesy sprzedażowe w największych organizacjach. Nasz zespół ekspertów przeprowadził setki merytorycznych dyskusji z liderami europejskiego rynku, potwierdzając, że rynek dojrzał do głębokiej analityki predykcyjnej.

Wnioski z Berlina: Przyszłość należy do odważnych

Tegoroczne Expo pozwoliło nam sformułować kilka mocnych tez dotyczących kierunku, w którym zmierza branża:

• Koniec ery „zgadywania”: Firmy, które nie wdrożą Behavioral AI w ciągu najbliższych dwóch lat, stracą dystans, którego nie da się odrobić tradycyjnym marketingiem. Dane bez predykcji stają się kosztem, a nie aktywem.
• Skalowalność to nowy standard: Rynek nie szuka już eksperymentów. Poszukiwane są rozwiązania zdolne przetwarzać ogromne wolumeny danych w milisekundach, gotowe do pracy w złożonych, międzynarodowych strukturach.
• Customer Intelligence jako serce organizacji: Przewidywanie zachowań klientów przestaje być domeną IT – staje się kluczowym elementem strategii biznesowej, decydującym o rentowności całych przedsiębiorstw.