Skip to content
Close
pl
en
Kontakt
pl
en
Kontakt
Nasza oferta
data-l
Dane & AI
Przekształcamy złożone dane w jasne wnioski, pomagając liderom podejmować mądrzejsze decyzje i stymulować wzrost.
sparkles
Agentic CRM & przepływy pracy
Przekształcamy sprzedaż, obsługę klienta i działalność operacyjną dzięki opartemu na AI systemowi CRM i płynnym procesom roboczym.
crown
Lojalność & Personalizacja
Tworzymy ekosystemy lojalnościowe, które budują zaufanie, zwiększają retencję i podnoszą wartość klienta.
ai-m
Agenci AI
Osadzamy inteligencję w całej organizacji, automatyzując sprzedaż, obsługę, IT, HR i obszary zgodności, aby przyspieszać procesy.
Modele współpracy
user-accept-l
Rozszerzenie zespołu
cube-m
Zarządzane usługi
team-l
Dedykowany zespół
document-2-m
Outsourcing projektowy
arrows-m
Model BOT
circles-m
Model hybrydowy
Nasze produkty
search-check
Documind
workflow
Streammind
brain-circuit
Interactionmind
Dlaczego Rits?
Dostarczamy ekspercko zaprojektowane rozwiązania technologiczne dopasowane do Twoich największych wyzwań — poparte potwierdzonym ROI, realnymi case study i mierzalnymi rezultatami. U nas liczy się efekt, nie obietnice.
Branże
code-m
Technologia
money-m
Bankowość
science-m
Farmaceutyka
process-m
Produkcja
shop-m
E-commerce
car-m
Transport & Logistyka
hand-m
Konsulting
bolt-m
Ubezpieczenia
headphones-m
Gaming
analytics-m-1
Fintech
office-m
Użyteczność publiczna
add-document-m
Media & Marketing
DANE & AI

Odkryj, jak dane i sztuczna inteligencja przekształcają strategie w wymierny wzrost.

Zobacz więcej
Partnerzy
salesforce-menu-logo
Data Cloud & Agentforce dla inteligentniejszego biznesu
Zapewniamy kompleksowe wsparcie w wykorzystaniu Salesforce do optymalizacji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
creatio-menu-logo
Agentowy CRM i workflow bez ograniczeń
Tworzymy elastyczne środowiska CRM oraz automatyzacji procesów biznesowych w oparciu o niskokodową platformę Creatio.
synerise-,menu-logo
Personalizacja oparta na AI na dużą skalę
Tworzymy zaawansowane ekosystemy analityczne i marketingowe z wykorzystaniem Synerise, integrując dane w czasie rzeczywistym oraz AI.
oracle-menu-logo
Nowoczesne programy lojalnościowe CrowdTwist
Projektujemy i wdrażamy nowoczesne programy lojalnościowe z wykorzystaniem Oracle CrowdTwist, zwiększając retencję oraz wartość klienta.
AGENTOWY CRM I WORKFLOW
Zdefiniuj na nowo zarządzanie relacjami z klientami dzięki samouczącym się, inteligentnym ekosystemom CRM.
Zobacz więcej
Dołącz do nas
user-group-m
Zespół RITS
Poznaj ludzi stojących za naszym sukcesem - zespół zaangażowanych profesjonalistów, którzy nieustannie rozwijają się w dążeniu do doskonałości.
help-m
Jak do nas dołączyć
Dowiedz się, jak rozpocząć swoją drogę z RITS — od aplikacji po onboarding.
user-2-m
Oferty pracy w IT
Odkryj atrakcyjne możliwości kariery i zostań częścią szybko rozwijającej się, globalnej firmy.
user-2-m
Oferty pracy - Back Office
Odkryj atrakcyjne możliwości kariery i zostań częścią szybko rozwijającej się, globalnej firmy.
LOJALIZACJA & PERSONALIZACJA
Buduj wartościowe relacje dzięki lojalności opartej na danych i personalizacji w czasie rzeczywistym.
Zobacz więcej
Nowości & Wydarzenia
document-m
Nowości
Bądź na bieżąco z aktualnościami firmy, insightami branżowymi i trendami technologicznymi.
video-m
Webinary
Dołącz do webinarów prowadzonych przez ekspertów, by poznać aktualne wyzwania AI, rozwiązania i innowacje IT, które kształtują przyszłość.
edi-m
Blog & Centrum wiedzy
Zyskaj ekspercką perspektywę i praktyczną wiedzę dzięki artykułom, case study oraz analizom branżowym.
headphones-m
Podcasty
Słuchaj pogłębionych rozmów z liderami technologii i innowatorami napędzającymi transformację cyfrową.
AGENCI AI
Automatyzuj rozmowy, decyzje i procesy dzięki AI o precyzji zbliżonej do ludzkiej.
Zobacz więcej
our_offer-hero_bg

Szybsze podejmowanie decyzji dzięki DocuMind LLM

DocuMind LLM zmienia sposób wyszukiwania informacji i podejmowania decyzji: odpowiedzi są szybkie, zawsze oparte na danych i udokumentowane źródłami.

Zaplanuj prezentację

Rozwiązujemy codzienne wyzwania biznesowe
z DocuMind LLM

Od dzielenia się wiedzą po obsługę klienta - nasze moduły są odpowiedzią na największe bolączki Twojej firmy. Dostarczamy sprawdzone rozwiązania, wspierane przez strategię, technologię i codzienne operacje.

Bento Cards - wiedza o firmie w jednym miejscu
DOTYK
learn-m Wiedza o firmie w jednym miejscu
Wiedza o firmie w jednym miejscu

System kataloguje i indeksuje wszystkie dokumenty, tworząc centralną bazę wiedzy. Pracownicy szybko znajdują potrzebne informacje, a odpowiedzi są udokumentowane i zawsze aktualne dzięki automatycznemu wersjonowaniu.
Wpływ na biznes: skrócenie czasu wyszukiwania informacji nawet o 70%.

Karty Bento - obsługa klienta 2
DOTYK
telefon-m Wyższy poziom obsługi klienta
Wyższy poziom obsługi klienta

Konsultanci i chatboty otrzymują dokładne odpowiedzi w czasie rzeczywistym, bez halucynacji. System integruje się z CRM i call center oraz obsługuje obsługę wielokanałową.
Wpływ na biznes: niższe koszty obsługi klienta i wyższy wskaźnik NPS.

Karty Bento - komunikacja1
DOTYK
strzałki-m Spójna komunikacja w całej firmie
Spójna komunikacja w całej firmie

Aktualizacje dokumentów są natychmiast widoczne w odpowiedziach systemu. Koniec ze sprzecznymi informacjami między działami - wszyscy pracują na tych samych danych.
Efekt biznesowy: eliminacja ryzyka błędnych decyzji.

Karty Bento - wdrożenie
DOTYK
ręka-m Szybsze wdrażanie nowych pracowników
Szybsze wdrażanie nowych pracowników

Nowi pracownicy mogą zadawać pytania w języku naturalnym i natychmiast otrzymywać kontekstowe odpowiedzi z przepisów i procedur. Proces adaptacji jest krótszy i mniej uciążliwy dla zespołu.
Wpływ na biznes: nowi pracownicy szybciej osiągają pełną produktywność.

Karty Bento - wielojęzyczne
DOTYK
edi-m Wielojęzyczna dokumentacja bez dodatkowych kosztów
Wielojęzyczna dokumentacja bez dodatkowych kosztów

System automatycznie tłumaczy instrukcje i przewodniki na języki lokalne, zachowując przy tym terminologię branżową. Wspiera to organizacje międzynarodowe i sektory regulowane (np. farmaceutyki, prawo).
Wpływ na biznes: niższe koszty tłumaczeń i spójna dokumentacja globalna.

Karty Bento - zgodność
DOTYK
user-scan-m Zgodność i bezpieczeństwo
Zgodność i bezpieczeństwo

Automatyczne wersjonowanie dokumentów i śledzenie zmian zapobiega pracy na nieaktualnych plikach. Pełna kontrola nad uprawnieniami i audyt odpowiedzi.
Wpływ na biznes: minimalizacja ryzyka audytu i kar regulacyjnych.

Porozmawiaj z naszym doradcą o DocuMind LLM
i zobacz, jak może usprawnić pracę w Twojej organizacji.

Zaplanuj spotkanie

Korzyści od samego początku

Modele współpracy i plan długoterminowy
śruba-m

Warsztaty gotowości RAG

Wspólnie identyfikujemy kluczowe
źródła wiedzy, procesy i użytkowników, którzy skorzystają na wdrożeniu DocuMind LLM.
śruba-m

PoC na
danych

W ciągu 2-3 tygodni przygotowujemy prototyp w oparciu o wybrane dokumenty.
śruba-m

Szybki
Wygrane

Dostarczamy rozwiązanie, które można szybko wdrożyć, uzyskując natychmiastową wartość biznesową, np. w zakresie obsługi klienta lub onboardingu.

Model współpracy:
Od strategii do codziennych operacji

Razem możemy ożywić każdy projekt. Oferujemy kompleksowe usługi
od doradztwa i wdrażania zaawansowanych systemów po bieżące utrzymanie.
AdobeStock_480045146
KROK 1
Wirtualna kawa
Krótka rozmowa, aby zrozumieć Twoje cele i wspólnie przeanalizować pierwsze pomysły.

Co otrzymasz: Podsumowanie spostrzeżeń i propozycję Warsztatów Zero.
111
KROK 2
Zero Workshop

Kształtujemy pierwszą koncepcję, nakreślamy priorytety i uzgadniamy jasny punkt wyjścia.

Co otrzymujesz: Zwięzły plan i ofertę MVP w ciągu 48 godzin.
AdobeStock_571468668-1
KROK 3
MVP (4-6 tygodni)
Tworzymy pierwszą wersję, aby szybko przetestować założenia i zobaczyć, jak to działa w praktyce.

Co otrzymujesz: Działające MVP wraz z oceną i propozycją kolejnych kroków.
222
KROK 4
Obsługa i skalowanie
Po MVP decydujesz: przejść dalej z pełną ofertą projektu lub kontynuować w zwinnym modelu MVP, aby rozwijać się krok po kroku.

Co otrzymujesz: Jasną propozycję dostawy lub zwinną mapę drogową z bieżącym wsparciem i ulepszeniami.
80% Krótszy dokument/list
czas przygotowania
90% Krótsze informacje
czas wyszukiwania
90% Wyższa produktywność usług
i zespołów back-office

Szybsza obsługa klienta
w firmie ubezpieczeniowej - rzeczywisty przypadek użycia

Jeden z naszych klientów z sektora ubezpieczeniowego borykał się z rosnącą złożonością dokumentów i procedur. Konsultanci potrzebowali wielu minut, aby znaleźć właściwe informacje, a klienci często otrzymywali niespójne odpowiedzi.


Wdrożenie DocuMind LLM opartego na architekturze RAG pozwoliło zintegrować dokumenty i CRM w jeden system wyszukiwania. Konsultanci zyskali możliwość zadawania pytań w języku naturalnym i otrzymywania odpowiedzi opartych na danych - zawsze z cytatami i ścieżką audytu.Rezultat: średni czas odpowiedzi (TTR) skrócony o 32%, spójna komunikacja w wielu kanałach i mniej eskalacji do specjalistów.

Prostokąt 113

Porozmawiaj z naszym ekspertem DocuMind LLM

Niezależnie od tego, czy dopiero rozważasz swoje pierwsze wdrożenie RAG, czy chcesz skalować istniejące rozwiązania, warto zacząć od rozmowy. Nasz ekspert (Head of AI Solutions) pomoże Ci zrozumieć potencjał DocuMind LLM w Twojej organizacji, zidentyfikować szybkie korzyści i przygotować plan wdrożenia z realistycznymi wskaźnikami KPI.
andrzej-mniejszy-ekspert (1)
Andrzej Juszczyk Dyrektor ds. chmury i danych

FAQ - DocuMind LLM

Czym DocuMind LLM różni się od standardowych chatbotów lub wyszukiwarek w firmie? DocuMind LLM łączy modele językowe z RAG (Retrieval-Augmented Generation). Gwarantuje to, że odpowiedzi są zawsze oparte na dokumentach i danych firmy, a nie na ogólnej wiedzy modelu. System eliminuje ryzyko tak zwanych "halucynacji" i zapewnia spójne, udokumentowane informacje z cytatami źródłowymi.
Jakie procesy w firmie wspiera Backoffice LLM? DocuMind LLM usprawnia między innymi: zarządzanie wiedzą i dokumentacją, komunikację między działami, obsługę klienta, wdrażanie nowych pracowników, tłumaczenie dokumentacji i wielojęzyczne wsparcie, zapewniając zgodność z przepisami i bezpieczeństwo.
Czy DocuMind LLM jest bezpieczny? Tak. DocuMind LLM obsługuje szyfrowanie danych, kontrolę dostępu (RBAC/ABAC), zgodność z normami ISO 27001 i SOC2, a także wdrożenia w chmurze lokalnej lub tylko w UE.
Każda odpowiedź zawiera cytaty źródłowe i jest rejestrowana, zapewniając pełną ścieżkę audytu i przejrzystość.
Jak długo trwa wdrożenie DocuMind LLM? Pierwsze wyniki można zobaczyć już po 2-3 tygodniach w formie Mini-PoC (np. pytania i odpowiedzi dotyczące wybranych dokumentów).
Pełne wdrożenie, w tym integracja wielu źródeł, przygotowanie danych, testowanie i wdrożenie produkcyjne, zajmuje średnio około 18 tygodni.
Z jakimi systemami można zintegrować DocuMind LLM? Łączymy się z popularnymi źródłami wiedzy i narzędziami, takimi jak SharePoint, Confluence, CRM, Jira i Google Drive. System obsługuje również integrację z CRM, call center i API, umożliwiając wykorzystanie wiedzy w różnych kanałach obsługi klienta.
Jak mierzyć efekty wdrożenia? Kluczowe wskaźniki obejmują:
70% redukcję czasu wyszukiwania informacji, 50% redukcję czasu przygotowywania dokumentów i pism, 20-35% wzrost produktywności zespołu obsługi i zaplecza, +8 p.p. wzrost wskaźnika NPS w obsłudze klienta, eliminację błędnych decyzji wynikających z niespójnych danych.