Lojalność w restauracjach i QSR

Buduj lojalność klientów w restauracjach dzięki rozwiązaniom łączącym dane, nagrody i intuicyjną obsługę. Nasze systemy lojalnościowe i personalizacyjne poprawiają częstotliwość wizyt, zwiększają średnią wartość zamówienia i sprawiają, że goście wracają. Dzięki zintegrowanym danym z POS, aplikacji mobilnych i systemów dostaw możesz oferować dostosowane rabaty, rekomendacje i promocje, które naprawdę działają.

Porozmawiajmy

Home
Oferta
Lojalizacja I Personalizacja
Lojalizacja w restauracjach i GSR

W branży restauracyjnej każdy stały klient to sukces. Nasze rozwiązania w zakresie lojalności klientów i personalizacji pomagają restauracjom i restauracjom szybkiej obsługi (QSR) zwiększyć retencję klientów i częstotliwość zamówień. Wykorzystujemy dane dotyczące zamówień i preferencji, aby oferować spersonalizowane rabaty, menu i rekomendacje posiłków.

Cyfrowe programy lojalnościowe integrują się z aplikacjami mobilnymi, systemami punktów sprzedaży (POS) i platformami dostaw, aby zapewnić klientom płynną obsługę. W rezultacie restauracje stają się ulubionymi miejscami powrotów, a marki zyskują lojalnych fanów i przewagę konkurencyjną.

Oto niektóre z wielu elementów programów lojalnościowych

Mechanika oparta na częstotliwości

Kluczowym wskaźnikiem KPI jest częstotliwość odwiedzin, a nie tylko wartość koszyka.

Projektowanie wartości z uwzględnieniem czasu

Wartość programu jest silnie oparta na czasie (oferty ograniczone czasowo, dayparting, geofencing).

Dostosowanie wydajności operacyjnej

Program lojalnościowy wspiera operacje: zarządzanie kolejkami, ruch poza szczytem i optymalizację obłożenia.

Silnik personalizacji oparty na gustach

Personalizacja opiera się na preferencjach smakowych, a nie tylko na danych dotyczących zakupów.

Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. lojalności i personalizacji!

Niezależnie od tego, czy budujesz swoją pierwszą strategię zaangażowania klientów, czy też chcesz ulepszyć istniejący program lojalnościowy, wszystko zaczyna się od rozmowy. Nasz ekspert ds. lojalności i personalizacji pomoże Ci zidentyfikować możliwości rozwoju, wskazać szybkie zwycięstwa i nakreślić praktyczną mapę drogową z realistycznymi wskaźnikami KPI, aby wzmocnić retencję, zwiększyć wartość klienta i poprawić ogólne wrażenia.

Dominik Królikowski Starszy doradca ds. lojalności i personalizacji